पौड़ी- उत्तराखंड सी एम हेल्पलाइन नम्बर 1905 को सरकार की सर्वश्रेष्ठ सेवाओं और उपलब्धियों में शुमार किया जाता है,लेकिन इसके ठीक विपरीत इस हेल्पलाइन में समस्याओं का समाधान होता न देख आम जनमानस आक्रोश व गुस्से में है। यहाँ पर बात करते हैं, उत्तराखण्ड के अग्रणी जनपद पौड़ी गढ़वाल के रिखणीखाल प्रखंड के अन्तर्गत ग्राम द्वारी में घटित तीन समस्याओं की जो शिकायत संख्या 447246 दिनांक 24/09/2023 में दर्ज करायी गयी है।
मामला इस प्रकार है कि ग्राम द्वारी में 12-13 साल पहले एक दो मंजिला भवन तैयार किया गया था,जो कि राजस्व उप निरीक्षक पैनों 3 के कार्यालय/आवास के लिए आवंटित था।लेकिन विभाग ने इस पर राजस्व उप निरीक्षक को शिफ्ट नहीं किया। जबकि भवन टकाटक तैयार था।गृह प्रवेश तक की प्रक्रिया नहीं की।
देखते देखते इन 12-13 सालों में भवन जीर्ण शीर्ण हो गया। खिड़की दरवाजे आदि गायब हो गये। लोगों का सुझाव था कि भवन को मरम्मत आदि करके पटवारी को शिफ्ट किया जाये। लेकिन ऐसा होता नहीं दिख रहा है।कई बार शिकायत करने पर प्रशासन ने अनसुना कर दिया। जबकि आजन्म से पटवारी गाँव में किराये के भवन पर रहकर कार्यालय चला रहा है।अब भवन पर जंगली जानवरों व भूत पिचाश का कब्जा है।